POLITIQUE DE LIVRAISON

Zone de Livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Frais de Livraison

La livraison est GRATUITE pour toutes les commandes, sans minimum d’achat. Nous prenons en charge l’intégralité des frais d’expédition.

Délais de Livraison

Nos délais de livraison sont les suivants :

• Préparation de commande : 1 à 2 jours ouvrés
• Temps de transit : 4 à 7 jours ouvrés
• Délai total estimé : 5 à 9 jours ouvrés

Note : Les jours ouvrés sont du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Heure Limite de Commande

Les commandes passées avant 15h00 (heure de Paris) du lundi au vendredi seront préparées le jour même. Les commandes passées après 15h00 ou pendant le week-end seront traitées le jour ouvré suivant.

Suivi de Commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Réception du Colis

À réception de votre colis, nous vous conseillons de vérifier l’état de l’emballage et du contenu. En cas de dommage constaté, veuillez émettre des réserves auprès du transporteur et nous contacter dans les 48 heures à info@premode.fr.

Colis Non Réclamé

Si votre colis n’est pas réclamé dans les délais impartis par le transporteur, il nous sera retourné. Des frais de réexpédition pourront être appliqués pour un nouvel envoi.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison, contactez notre service client à info@premode.fr ou au +33 7 56 92 80 45.